七天内无理由退换货,但卖家拒绝如何处理?
余姚县资深刑事律师
2025-06-11
卖家拒绝7天无理由退换货,买家有权投诉。依据《消费者权益保护法》,买家在签收商品后7天内可申请无理由退货,商家需配合。若拒绝,买家可向消费者协会或工商部门投诉,不及时处理将影响商家信誉及可能面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家拒退可投诉。具体操作:1.与卖家沟通,明确退换货要求并说明法律依据;2.卖家拒绝后,收集订单信息、聊天记录等证据;3.向消费者协会或工商部门投诉,提交证据并说明情况;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理卖家拒绝7天无理由退换货,常见方式有协商、投诉。首先尝试与卖家协商,若协商无果,则向消费者协会或工商管理部门投诉,以维护自身合法权益。
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