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聋哑人坐公交车要钱吗

吴亮律师2025-08-20余姚县资深刑事律师

聋哑人乘坐公交车通常不需额外付费,享受与普通乘客同等待遇。分析:从法律角度看,聋哑人作为公民,享有与其他公民平等的权利和机会,包括公共交通服务的使用。公交公司或政府并未针对聋哑人设立特殊的收费制度,因此他们乘坐公交车时,按照正常票价支付即可,无需额外付费。提醒:若遇到公交司机或工作人员要求聋哑人支付额外费用,或拒绝提供服务,这可能构成歧视行为,问题较为严重,建议及时寻求法律援助或向相关部门投诉。
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具体操作:1)正常购票上车:聋哑人乘坐公交车时,按照车站公告或车内提示的正常票价购票上车,享受与普通乘客相同的乘车服务。2)投诉与解决:若遭遇歧视或不公平对待,聋哑人可向公交公司客服或投诉部门反映情况,要求给予合理解释和补偿。同时,保留好相关证据,如车票、录音、视频等,以便后续维权。3)法律途径:若公交公司未能妥善处理投诉,聋哑人可考虑通过法律途径维护自身权益,包括向消费者权益保护机构投诉、提起民事诉讼等。在此过程中,可寻求律师或法律援助机构的帮助,确保自身权益得到充分保障。
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处理方式:从法律角度,聋哑人乘坐公交车的处理方式主要包括:1)正常购票上车,享受与普通乘客同等待遇;2)若遭遇歧视或不公平对待,可向公交公司投诉并寻求解决;3)在必要时,通过法律途径维护自身权益。选择建议:聋哑人应首先尝试正常购票上车,若遇到问题,可先与公交工作人员沟通解决;若沟通无果,再考虑向公交公司投诉或寻求法律援助。

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