余姚县资深刑事律师

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买东西退货商家不给退怎么办

吴亮律师2025-07-29余姚县资深刑事律师

买东西退货遭拒,可找消委或工商部门。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝退货违法,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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退货遭拒这样办:1. 协商:直接与商家沟通,要求退货。2. 调解:找消费者协会或调解组织介入。3. 投诉:向工商管理部门投诉,等待处理。4. 仲裁:有仲裁协议则提请仲裁机构。5. 诉讼:上述均无果,向人民法院起诉。
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退货遭拒,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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