银行卡预留手机号码不是本人的怎么改

银行卡预留手机号非本人，可携带证件至银行更改。分析：银行卡预留手机号码是银行为了保障客户资金安全及方便客户操作而设置的重要信息。若该号码非本人所有，可能影响到账户安全及接收验证码等服务的正常使用。根据相关规定，客户有权向银行申请更改预留手机号码，需携带有效身份证件及银行卡前往银行柜台办理。提醒：若发现预留手机号被他人恶意更改，或无法正常接收银行短信通知，表明问题已较严重，应及时联系银行并寻求专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，更改银行卡预留手机号码的常见方式有两种：一是线上操作，部分银行支持通过网上银行或手机银行APP进行更改；二是线下办理，需携带有效身份证件及银行卡至银行柜台申请更改。选择方式时，若对线上操作不熟悉或担心安全问题，可选择线下办理；若追求便捷性，且对线上操作有充分了解，可选择线上方式。
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具体操作：1. 线上操作：登录网上银行或手机银行APP，进入个人信息或账户管理模块，找到预留手机号码更改选项，按照提示输入新的手机号码并进行验证，完成更改。2. 线下办理：携带有效身份证件（如身份证、护照等）及银行卡至银行柜台，向工作人员说明更改预留手机号码的需求，填写相关申请表，验证身份后，由工作人员协助完成更改。3. 特殊情况：若预留手机号码已停机或无法接收短信验证码，需先向银行说明情况，并提供其他有效联系方式（如家庭电话、电子邮箱等），以便银行进行身份验证及后续操作指导。同时，建议尽快恢复该手机号码的使用或办理手机号码过户手续。